西寧長海婦科醫院
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我院開展 “整頓醫療秩序 維護患者權益”活動

西寧長海醫院

  看病難、看病貴一直是整個社會和的焦點,近日,中央電視臺對某些私立醫院的號販子、虛報藥價、亂收費等現象進行了報道,激發了更多人對醫改的關注。為落實新醫改政策,切實解決病人看病難的問題,作為有著多年品牌歷史的 醫院--青海長海醫院,于7月12號在多功能廳召開了“整頓醫療秩序,維護患者權益”的專題周會。會議由醫務處處長主持,黨委綜合辦公室、保衛處、門診部分別就相關工作進行了部署。


  青海長海醫院介紹了醫院在院內宣傳和院外宣傳方面的安排。通過橫幅、標語和致患者朋友的一封信,廣泛宣傳醫院嚴格執行實名制建卡、掛號、就診的舉措。同時希望全院職工正確看待媒體曝光,主動接受各大媒體監督,更重要的是通過加強內部管理、整頓就醫秩序,通過媒體擴大正面傳播。總結起來,主要有以下幾點:


  1、加強門診管理,通過落實出診月排班制度、加大績效考核權重等手段對出停診進行更加科學有效的管理;


  2、堅決實施患者實名制建卡、掛號、就診。要求患者持身份證掛號,一人一卡;補卡須持身份證,新卡產生,舊卡即刻作廢;要求醫生提高警惕,接診時核對信息,層層把關。


  3、實施醫生電子預約取代紙質預約條、擴大電話預約號源、主治醫師下午不限號、推行網絡預約等辦法,逐步改變醫院掛號形式,從源頭遏制號販子。


  4、服務要求至優


  加強醫德醫風建設,落實行風建設規范。健全服務流程,提升與患者溝通水平,熱情耐心服務患者,深化服務關懷,建立誠信關系,構建和諧氛圍。


  5、院務推行公開


  深入推進院務公開,擴大院務公開范圍,規范院務公開內容和程序。進一步在就診程序、收費標準、醫療技術服務、服務態度等方面作出承諾,不斷增加工作透明度。


  6、19秒處方


  據中國社科院曾做醫院調查表明,門診醫生平均只聽患者講述病情19秒,便開始下處方,醫生沒有和患者溝通,沒有讓患者了解自身病情程度、原因、如何保健等,許多患者在醫院排隊近3、4小時,好不容易輪到自己,19秒的功夫就被醫生“打發”了,然后又是排隊購買19秒“莫名其妙”的處方,患者連導致疾病的原因都還不知道,這使得患者對醫生并充滿不信任、不滿。作為有著多年品牌歷史的青海長海醫院,醫、患交流不夠透徹,實行每位醫生每日定量接診病人,與病人交流10至15分鐘制,使醫生能夠充分了解患者的癥狀、訴求、病史、家族史,大幅度提高診療的度,自從醫院施行10至15分鐘看病制以來受到了就診百姓的廣泛贊譽。


  7、嚴格收費制度


  青海長海醫院嚴格按照核定的標準收費,實行公開透明收費和開單預告制度,患者先核對賬單后決定付款,透明公開,免除患者后顧之憂。另外醫生給病人合理用藥,可用可不用的堅決不用。醫院每月對醫生的處方、用藥等情況進行分析,堅決取消任何不合理用藥,及時糾正存在的問題。

  溫馨提示:西寧長海醫院為了方便患者預約就診,開設了網絡提問平臺,您有什么疑問,【點擊直接連線專家】或撥打健康提問專線【152-9718-5295】。醫院還開通了網上掛號綠色通道,網上預約醫生可免掛號費,還可優先就診【點擊在線預約掛號】。

西寧長海婦科醫院是由西寧市的專科醫院,醫院位于西寧市城西區同仁路19號,是一家專注醫療、魅力維養、保健的現代化婦科醫院…[詳細]

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